AI PKO Terms of Service

Last updated: 2026-09-15 · Effective: 2026-09-15

This document is provided in English, Chinese and French. Each language version is a complete document. The English version governs, except as stated in Section 17 for consumers in Quebec.

Part A — English (governing text)

1. Who we are and how these Terms apply

These Terms are entered into with Safeguard Essentials, a business carrying on business in the Province of Ontario, Canada, with its principal place of business at 300 Village Green Dr, Woodbridge, Ontario L4L 9R3, Canada ("Safeguard Essentials", "we", "us", "our"). AI PKO is a trade name and product of Safeguard Essentials. Telephone +1 647-778-1355 · Email [email protected] · Privacy: [email protected].

These Terms of Service (the "Terms"), together with our Privacy Policy and our Refund and Subscription Policy (each expressly incorporated by reference), form a binding agreement between you and Safeguard Essentials governing your use of the AI PKO website at https://ai-pko.aurora-studio.net, the paid "AI Feature Map" delivered to subscribers by private access link, the AI PKO videos we publish on YouTube, and any related pages we publish under the AI PKO name (together, the "Service"). By placing an order, ticking the acceptance box, paying, or otherwise using the Service, you accept these Terms. If you do not agree, do not use the Service. If you use the Service on behalf of an organization, you confirm that you are authorized to bind it, and "you" includes that organization.

2. What the Service is

The feature map. The core of the Service is the AI Feature Map (the "Feature Map"): a curated map of the product features of Claude (published by Anthropic) and of the OpenAI products (ChatGPT and the OpenAI platform). Each entry in the Feature Map states a feature, explains it in plain language, and cites the vendor's own public documentation from which it was drawn, together with the date on which we last checked that source. The Feature Map is updated at least once per calendar month while your subscription is active; between updates, vendor products may change.

Free content. The AI PKO website and our YouTube videos are available without payment. Videos are produced with the help of artificial-intelligence tools and are labelled as such on the platform where they appear (see Section 8).

Future pages. We may publish additional public pages (for example, one page per feature) under the AI PKO name. Those pages are part of the Service and these Terms apply to them.

What the Service is not. The Feature Map is an independent reference work. It is not a product of Anthropic or OpenAI, it is not an official manual, and it does not grant you any licence to or account with any vendor's product. It is not professional advice (Section 8).

3. Subscription, price and renewal

Price. The Feature Map is sold as a monthly subscription at the price shown at checkout, currently US$9 per month. Prices are in United States dollars. Applicable sales taxes (for example GST/HST or QST in Canada, VAT elsewhere) are calculated and added at checkout at the rate that applies to your billing address, so the total you pay may be higher than the listed price. Our GST/HST registration number, once issued, is shown on your receipt.

Auto-renewal. The Feature Map subscription renews automatically at the end of each monthly period and is charged in advance to the payment method on file, at the price shown at checkout, until you cancel.

Cancelling. You can cancel at any time, with one click and without contacting us, through the Stripe billing-portal link included in your receipt and in every renewal email. Cancellation takes effect at the end of the current paid period: you keep access until then and are not charged again. You may also cancel by emailing [email protected] from the email address used at checkout; we process such requests within 2 business days and confirm by email.

Price changes. We will email you at least 30 days before a price increase takes effect for your subscription; if you do not want to continue at the new price, cancel before the renewal date. A price change never applies to a period you have already paid for.

Failed payments. If a renewal payment fails we will retry. If it still fails after the retries, the subscription is treated as cancelled at the end of the period already paid for, and your access link stops working at that time.

Free trials and promotions convert to a paid subscription only if that is clearly stated when you start them. We currently offer no free trial.

Payment processing. Payments are processed by Stripe on Stripe-hosted pages under Stripe's terms. We never receive or store your full card number.

4. Delivery and access

Delivery. After your first payment is confirmed we email a private access link to the Feature Map to the email address you gave at checkout, normally within minutes and in any event within 24 hours. If you have not received it within 24 hours, check your spam folder and then write to [email protected]; we will re-send it or, at your choice, refund you in full.

Updates. While your subscription is active, the access link always shows the current version of the Feature Map. We email you when a monthly update is published.

Your link is personal. The access link is issued to you alone. Do not share, publish or forward it. If we detect that a link is being used by many people, we may replace it and email the new link to the address on your subscription.

End of subscription. When your subscription ends, the access link stops working. You may download or print the Feature Map for your own records at any time while your subscription is active, subject to Section 10.

Availability. We aim to keep the Feature Map available at all times but do not guarantee uninterrupted access. If the Feature Map is materially unavailable to you through our fault for more than 72 consecutive hours in a paid period, you may ask for a pro-rated refund of that period under our Refund and Subscription Policy.

5. Your statutory rights (consumers)

Your statutory rights. Nothing in these Terms excludes, limits or waives any right or remedy you have under mandatory law, including Ontario's Consumer Protection Act, 2002 (and the Consumer Protection Act, 2023 once in force), Quebec's Consumer Protection Act, the consumer laws of other Canadian provinces and territories, and, where they apply to you, the consumer laws of the European Union, the United Kingdom, the United States or your country of residence. Where a provision of these Terms conflicts with such a right, the right prevails and the provision applies only to the extent permitted.

Internet agreement information (Ontario). Before you pay we show you the supplier's name, address, telephone and email, a description of what you are buying, the itemized and total price, the currency, the delivery terms and our cancellation and refund policy, and give you an express opportunity to accept or decline and to correct errors. We email you a copy of your agreement (these Terms, your order details and your receipt) promptly after purchase and in any event within 15 days. If we fail to do so, you may cancel within the periods the Act allows.

Quebec. If you are a consumer in Quebec, you may also have the right to cancel a distance contract and to ask your credit-card issuer to charge back the amount paid where the Consumer Protection Act so provides.

European Union and United Kingdom. If you are a consumer in the EU or the UK, you have a 14-day right of withdrawal, described together with its conditions in our Refund and Subscription Policy.

6. Age and eligibility

You must be at least 18 years old and have reached the age of majority in your province, territory or country of residence to purchase the Service. We do not knowingly collect personal information from children under 13 (under 14 in Quebec) and will delete such information if we learn of it.

7. Electronic contracting and your copy of the agreement

You agree to contract electronically and to receive these Terms, order confirmations, invoices, credit notes, notices and other records by email, in accordance with Ontario's Electronic Commerce Act, 2000 and equivalent laws. You may request a paper or PDF copy at any time. Keep the confirmation email as your copy of the agreement.

8. AI transparency, accuracy and no professional advice

AI-assisted, human-curated content. Parts of the Service are produced with artificial-intelligence systems, including large language models supplied by third parties named in our Privacy Policy. In particular, the plain-language explanations in the Feature Map, the scripts and narration of our videos, and the layout of our pages are drafted with AI assistance and then reviewed, corrected and approved by a person before publication. Every factual entry in the Feature Map is linked to the vendor documentation it was drawn from so that you can check it yourself. AI outputs can be inaccurate, incomplete, outdated, biased or inappropriate even when they appear confident, and may differ between runs. Review outputs before relying on or publishing them.

Accuracy is not guaranteed. We work carefully, but we do not warrant that any entry in the Feature Map or any statement in a video is accurate, complete or current. Anthropic, OpenAI and other vendors change, rename, restrict and withdraw product features without notice, and regional availability, plan tiers and pricing differ. Before you rely on any feature for a decision, verify it against the vendor's official documentation and your own account.

Not professional advice. The Service does not provide legal, immigration, tax, accounting, financial, investment, medical, psychological or other regulated professional advice; consult a licensed professional for decisions that matter to you. The Service is also not procurement, security or compliance advice about any AI product.

Automated decisions. The Service makes no decision about you based solely on automated processing. If that ever changes, we will tell you at the time, you may ask us at [email protected] which information and main factors were used, and you may ask for a review by a person (Quebec, s. 12.1 of the Act respecting the protection of personal information in the private sector).

Synthetic media disclosure. Our videos are flagged as containing AI-generated or AI-altered content on the platform where they are published, and the description of each video lists its sources. We do not remove those markers and you may not remove them either.

Training. We do not use your information to train AI models, and we use third-party model providers under terms that do not permit training on our API traffic.

9. Trademarks, non-affiliation and quotation of vendor documentation

Trademarks. Anthropic, Claude, Claude Code, OpenAI, ChatGPT, GPT, YouTube, Google, Stripe, Cloudflare and all other product and company names mentioned in the Service are trademarks or trade names of their respective owners. AI PKO is an independent product of Safeguard Essentials and is not affiliated with, endorsed by or sponsored by Anthropic, PBC, OpenAI, or any other vendor whose products it describes. References to their products are for identification and comparison only.

Quotation of documentation. The Feature Map and our videos describe vendor products in our own words. Where we quote a vendor's public documentation, we quote only the short passage needed, we identify the source, and we do so for the purposes of review, criticism, news reporting, education and research under the fair-dealing provisions of the Copyright Act (Canada) and comparable laws. We do not reproduce vendor documentation in bulk, and the Feature Map is not a substitute for it.

Notices. If you own a trademark or copyright and believe the Service uses it improperly, write to [email protected] with the subject "Copyright notice" or "Trademark notice", giving your name and address, the work or mark concerned, where in the Service it appears and a statement of your interest. We respond within 10 business days and will correct, attribute or remove content where appropriate.

10. Ownership and your licence to use the Feature Map

Our property. The Service, its software, the Feature Map (including its selection, arrangement, explanations, taxonomy and source tables), our videos, prompts, designs, databases, methods, text and the AI PKO name and logo belong to us or our licensors; these Terms give you a personal, non-transferable right to use the Service and transfer no other rights. Vendor names and any quoted passages remain the property of their owners.

Your licence. While your subscription is active we grant you a personal, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to view the Feature Map, to download or print it for your own reference, and to use what you learn from it for any lawful purpose, including in your work. You may quote short passages of the Feature Map with attribution to AI PKO.

What you may not do. You may not copy, redistribute, resell, sublicense, publish, share or make the Feature Map (or any substantial part of it) available to anyone else, whether free or for a fee; use it to build a competing product or dataset; use it to train a machine-learning model; remove notices or source citations; or share your access link. If you want a team or organizational licence, write to [email protected].

Your content stays yours. You keep all rights in anything you send us (for example a message through the contact form or a correction to an entry). You grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to host, store, reproduce, process and transmit it, including to the service providers named in our Privacy Policy, solely to provide, secure and improve the Service and as you direct. The licence ends when the content is deleted from our systems, subject to backups and legal retention. Feedback you give us may be used without obligation; if we adopt a correction you send, we may credit you only with your consent.

11. Acceptable use

You must not use the Service to: (a) break the law or infringe anyone's rights, including intellectual-property, privacy, publicity and likeness rights; (b) create or distribute content that is illegal, defamatory, harassing, hateful, sexually explicit, exploitative of minors (an absolute prohibition, reported to authorities where required), or deceptively impersonates a real person or event; (c) upload other people's personal information without the right to do so; (d) probe, attack, overload, scrape or reverse-engineer the Service, circumvent its limits, billing or access controls, or share, sell or multiply access links or subscriptions; (e) send unsolicited commercial messages or otherwise breach anti-spam law; or (f) present the Feature Map, in whole or in part, as an official publication of Anthropic, OpenAI or any other vendor, or use it to mislead anyone about a vendor's products. We may remove content, suspend or terminate access, and where the law requires, report conduct.

12. Third-party services and links

The Service relies on third-party providers (payment, email, hosting, AI models, content delivery, video hosting) and links to third-party sites, including vendor documentation. We do not control them and are not responsible for their content, availability, accuracy or practices; your use of a third-party site is governed by its own terms. Third-party names and trademarks belong to their owners; their use here is for identification only and does not imply endorsement or affiliation.

13. Disclaimer of warranties

Except as expressly stated in these Terms and to the maximum extent permitted by law, the Service and all content, outputs and deliverables are provided "as is" and "as available", and we disclaim all warranties and conditions, express or implied, including merchantability, satisfactory quality, fitness for a particular purpose, non-infringement and uninterrupted or error-free operation. This disclaimer does not affect warranties or conditions that cannot be excluded under the law that applies to you (for consumers in Ontario, the implied warranties in the Consumer Protection Act, 2002 and the Sale of Goods Act where applicable; for consumers in Quebec, the legal warranties of the Consumer Protection Act and the Civil Code of Québec).

14. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law: (a) we are not liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary or punitive damages, or for loss of profits, revenue, business, data or goodwill, arising out of or relating to the Service, however caused; and (b) our total aggregate liability for all claims arising out of or relating to the Service in any 12-month period is limited to the greater of the amounts you paid us for the Service in that period and CAD $100. These limits do not apply to liability that cannot be limited by law, including liability for death or personal injury caused by negligence, fraud or fraudulent misrepresentation, gross negligence or wilful misconduct, or, for consumers in Quebec, liability for our own acts or those of our representatives (art. 10 CPA), or our obligations under mandatory consumer-protection law.

15. Suspension and termination

By you. You may stop using the Service at any time and cancel your subscription through the Stripe billing-portal link in your receipt or by email (Section 3); the effects on payments are described in our Refund and Subscription Policy and the effects on your personal information in our Privacy Policy.

By us. We may suspend or terminate your access if you materially or repeatedly breach these Terms (including by sharing your access link or redistributing the Feature Map), if the law requires it, or to protect the Service or other users; where reasonable we will tell you why first and give you a chance to respond. If we end your subscription without cause, or discontinue the Feature Map, we will give at least 30 days' notice by email and refund any prepaid amounts for the unused period. Sections that by their nature should survive (ownership, disclaimers, liability, governing law) survive termination.

16. Governing law and disputes

These Terms are governed by the laws of the Province of Ontario and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to conflict-of-laws rules. Before starting any proceeding, please contact us at [email protected]; we will try in good faith to resolve the matter within 30 days. Subject to the next sentence, the courts of Ontario sitting in Toronto have jurisdiction over any dispute. If you are a consumer, nothing in this Section deprives you of the protection of mandatory consumer-protection rules of the jurisdiction where you habitually reside, or of the right to bring or join proceedings, including class proceedings, in the courts of that jurisdiction; these Terms do not require you to arbitrate any dispute.

17. General terms, language and changes

Changes. We may update these Terms. Material changes are announced by email or in the Service at least 30 days before they take effect for existing customers and take effect immediately for new orders; the "Last updated" date is shown at the top. If you do not agree, cancel before the effective date.

Language. These Terms are available in English, Chinese and French. For consumers in Quebec, the French version is presented first, in accordance with the Charter of the French Language; where you have expressly chosen, after being presented with the French version, to be bound by the English version, the English version governs to the extent permitted by law. Otherwise, in case of inconsistency the English version prevails and translations are provided for convenience.

Entire agreement; severability; waiver; assignment. These Terms and the documents they incorporate are the entire agreement about the Service. If a provision is unenforceable, the rest remains in effect. A delay in enforcing is not a waiver. You may not assign these Terms without our consent; we may assign them to a successor of the business on notice to you, without reducing your rights.

Force majeure. Neither party is liable for delay or failure caused by events beyond its reasonable control, including outages or policy changes of third-party providers.

18. Contact and notices

Support: [email protected]. Legal notices and privacy requests: [email protected], or by mail to Safeguard Essentials, 300 Village Green Dr, Woodbridge, Ontario L4L 9R3, Canada. We may send notices to the email address on your subscription; notices are deemed received when sent.

第二部分 — 中文（对照译文；以英文版为准）

1. 我们是谁，本条款如何适用

本条款的相对方为 Safeguard Essentials（在加拿大安大略省经营的企业，主要营业地址：300 Village Green Dr, Woodbridge, Ontario L4L 9R3, Canada，位于大多伦多地区；下称"Safeguard Essentials""我们"）。AI PKO / AI 功能地图 是 Safeguard Essentials 的商号及产品。电话 +1 647-778-1355 · 邮箱 [email protected] · 隐私事务：[email protected]。

本《服务条款》（下称"本条款"）连同我们的《隐私政策》与《退款与订阅政策》（均明示并入），构成您与 Safeguard Essentials 之间关于使用下列服务的有约束力的协议：AI PKO 网站（https://ai-pko.aurora-studio.net）、以私密访问链接交付给订阅者的付费"AI 功能地图"、我们在 YouTube 发布的 AI PKO 视频，以及我们以 AI PKO 名义发布的相关页面（合称"本服务"）。您下单、勾选接受、付款或以其他方式使用本服务，即表示接受本条款；不同意请勿使用。若您代表某组织使用本服务，您确认有权使该组织受本条款约束，"您"包括该组织。

2. 本服务是什么

功能地图。 本服务的核心是 AI 功能地图（下称"功能地图"）：一份经人工整理的 Claude（Anthropic 发布）与 OpenAI 产品（ChatGPT 与 OpenAI 平台）功能地图。每一条目说明一项功能、用通俗语言解释，并注明其所依据的供应商公开文档来源及我们最后核对该来源的日期。您的订阅有效期间，功能地图每个日历月至少更新一次；两次更新之间，供应商产品可能已有变化。

免费内容。 AI PKO 网站与我们的 YouTube 视频无需付费即可查看。视频借助人工智能工具制作，并在发布平台上作相应标注（见第 8 条）。

未来页面。 我们可能以 AI PKO 名义发布更多公开页面（例如每项功能一页）。这些页面属于本服务，适用本条款。

本服务不是什么。 功能地图是独立的参考作品，不是 Anthropic 或 OpenAI 的产品，不是官方手册，也不授予您任何供应商产品的许可或账户。它不是专业建议（第 8 条）。

3. 订阅、价格与续费

价格。 功能地图按月订阅销售，价格以结账时显示为准，目前为每月 9 美元。价格以美元计。适用的销售税（如加拿大的 GST/HST 或 QST、其他地区的 VAT）在结账时按您账单地址适用的税率计算并加收，因此实付总额可能高于标价。我们的 GST/HST 登记号在取得后将显示在您的收据上。

自动续费。 功能地图订阅在每个月度周期结束时自动续订，按结账时显示的价格预先从您登记的支付方式扣款，直至您取消。

取消。 您可随时通过收据及每封续费邮件中的 Stripe 账单门户链接一键取消，无需联系我们。取消在当前已付周期结束时生效：在此之前您可继续使用，之后不再扣款。您也可用结账时使用的邮箱发邮件至 [email protected] 取消；我们在 2 个工作日内处理并邮件确认。

价格变更。 价格上调在对您的订阅生效前，我们至少提前 30 天邮件通知；不愿按新价继续的，请在续费日前取消。价格变更绝不适用于您已付费的周期。

扣款失败。 续费扣款失败我们会重试；重试后仍失败的，订阅在已付周期结束时视为已取消，届时您的访问链接停止工作。

免费试用与促销 仅在开始时明确说明的情况下才会转为付费订阅。我们目前不提供免费试用。

支付处理。 付款由 Stripe 在其托管页面上依 Stripe 条款处理。我们从不接收或存储您的完整卡号。

4. 交付与访问

交付。 首次付款确认后，我们将功能地图的私密访问链接发送至您结账时提供的邮箱，通常在数分钟内，无论如何不超过 24 小时。若 24 小时内未收到，请先检查垃圾邮件夹，再写信至 [email protected]；我们将重新发送，或依您选择全额退款。

更新。 订阅有效期间，访问链接始终显示功能地图的当前版本。每月更新发布时我们会邮件通知您。

链接仅供本人使用。 访问链接仅发给您本人，请勿分享、公开或转发。若我们发现某链接被多人使用，可将其更换并把新链接发送至您订阅登记的邮箱。

订阅结束。 订阅结束后访问链接停止工作。订阅有效期间，您可随时下载或打印功能地图供自己留存，但须遵守第 10 条。

可用性。 我们尽力保持功能地图随时可用，但不保证访问不中断。若因我方过错导致功能地图在某个已付周期内对您实质不可用连续超过 72 小时，您可依《退款与订阅政策》申请该周期的按比例退款。

5. 您的法定权利（消费者）

您的法定权利。 本条款不排除、不限制、不放弃您依强制性法律享有的任何权利或救济，包括安大略省《消费者保护法》2002（及生效后的《消费者保护法》2023）、魁北克《消费者保护法》、加拿大其他省与地区的消费者法律，以及（如适用于您）欧盟、英国、美国或您居住国的消费者法律。本条款任何条文与该等权利抵触的，以该等权利为准，条文仅在法律允许范围内适用。

网络协议信息（安大略）。 付款前我们向您展示供应商名称、地址、电话与邮箱、所购内容说明、逐项与总价、货币、交付条件及取消与退款政策，并给予您明示接受或拒绝以及更正错误的机会。购买后我们及时（无论如何在 15 日内）将协议副本（本条款、订单详情与收据）发送到您的邮箱；如未发送，您可在法律允许的期限内取消。

魁北克。 若您是魁北克消费者，在《消费者保护法》规定的情形下，您还有权取消远程合同并要求信用卡发卡机构撤销已付款项。

欧盟与英国。 若您是欧盟或英国消费者，您享有 14 天撤回权，其内容与条件见《退款与订阅政策》。

6. 年龄与资格

购买本服务须年满 18 周岁并在您所在省、地区或国家达到成年年龄。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下（魁北克 14 岁以下）儿童的个人信息；如发现将予删除。

7. 电子缔约与协议副本

您同意以电子方式缔约，并依安大略省《电子商务法》2000 及同类法律，通过电子邮件接收本条款、订单确认、发票、贷记单、通知及其他记录。您可随时索取纸质或 PDF 副本。请保留确认邮件作为协议副本。

8. AI 透明度、准确性与非专业建议

AI 辅助、人工整理的内容。 本服务的部分内容使用人工智能系统制作，包括《隐私政策》中列明的第三方大语言模型。具体而言，功能地图中的通俗解释、视频的脚本与旁白、页面的排版均借助 AI 起草，再由人工审核、修正并批准后发布。功能地图中每一条事实性条目都链接到其所依据的供应商文档，便于您自行核对。AI 产出即使看起来言之凿凿，也可能不准确、不完整、过时、有偏见或不恰当，且每次运行可能不同；依赖或发布前请先审核。

不保证准确。 我们尽力谨慎，但不保证功能地图的任何条目或视频中的任何陈述准确、完整或最新。Anthropic、OpenAI 及其他供应商会在不另行通知的情况下更改、更名、限制或撤下产品功能，且各地区可用性、套餐层级与价格各不相同。在依据任何功能作出决定之前，请以供应商官方文档及您自己的账户为准进行核实。

非专业建议。 本服务不提供法律、移民、税务、会计、金融、投资、医疗、心理或其他受监管的专业建议；重要决定请咨询持牌专业人士。本服务也不是关于任何 AI 产品的采购、安全或合规建议。

自动化决定。 本服务不会仅基于自动化处理对您作出任何决定。若将来有变，我们会当时告知您；您可向 [email protected] 询问所用信息与主要因素，并要求由人工复核（魁北克《私营部门个人信息保护法》§12.1）。

合成媒体披露。 我们的视频在发布平台上标注为含有 AI 生成或 AI 修改内容，每个视频的说明中列出其来源。我们不会移除、您也不得移除这些标识。

训练。 我们不使用您的信息训练 AI 模型，并按不允许以 API 流量训练的条款使用第三方模型供应商。

9. 商标、非附属与供应商文档的引用

商标。 Anthropic、Claude、Claude Code、OpenAI、ChatGPT、GPT、YouTube、Google、Stripe、Cloudflare 及本服务中提及的所有其他产品与公司名称，均为各自所有者的商标或商号。AI PKO / AI 功能地图 是 Safeguard Essentials 的独立产品，与 Anthropic, PBC、OpenAI 或其产品被描述的任何其他供应商无关联、未获其背书或赞助。对其产品的提及仅用于识别与比较。

文档引用。 功能地图与我们的视频以我们自己的语言描述供应商产品。凡引用供应商公开文档之处，我们只引用所需的简短段落、注明出处，且仅为评论、批评、新闻报道、教育与研究目的，依加拿大《版权法》合理使用条款及同类法律进行。我们不整体复制供应商文档，功能地图也不能替代供应商文档。

10. 所有权与您使用功能地图的许可

我们的财产。 本服务及其软件、功能地图（包括其选取、编排、解释、分类体系与来源表）、我们的视频、提示词、设计、数据库、方法、文本以及 AI PKO / AI 功能地图 名称与标志归我们或许可方所有；本条款仅授予您个人、不可转让的使用权，不转让其他任何权利。供应商名称及被引用的段落仍归其所有者。

您的许可。 订阅有效期间，我们授予您个人、非排他、不可转让、可撤销的许可：查看功能地图，下载或打印供自己参考，并将从中所学用于任何合法目的（包括工作）。您可在注明出自 AI PKO 的前提下引用功能地图的简短段落。

您不得做的事。 您不得复制、再分发、转售、再许可、发布、分享功能地图（或其实质部分）或以免费或收费方式向他人提供；不得用其构建竞争产品或数据集；不得用其训练机器学习模型；不得删除声明或来源引注；不得分享您的访问链接。如需团队或机构许可，请联系 [email protected]。

您的内容仍归您。 您保留向我们发送的任何内容（例如通过联系表单发送的消息或对某条目的更正）的全部权利。您授予我们非排他、全球、免许可费的许可，仅为提供、保护和改进本服务并按您指示，托管、存储、复制、处理和传输该内容，包括传输给《隐私政策》列明的服务提供商。内容从我们系统删除后许可即终止（备份与法定留存除外）。反馈我们可无偿使用；若我们采纳您发送的更正，仅在您同意时署名致谢。

11. 可接受使用

您不得利用本服务：(a) 违法或侵犯他人权利，包括知识产权、隐私权、公开权与肖像权；(b) 制作或传播违法、诽谤、骚扰、仇恨、色情、剥削未成年人（绝对禁止，法律要求时向当局举报）或欺骗性冒充真实人物或事件的内容；(c) 无权而上传他人个人信息；(d) 探测、攻击、过载、抓取或反向工程本服务，规避其限制、计费或访问控制，共享、出售或批量复制访问链接或订阅；(e) 发送未经请求的商业信息或违反反垃圾邮件法；(f) 将功能地图的全部或部分冒充为 Anthropic、OpenAI 或任何其他供应商的官方出版物，或用其误导他人对供应商产品的认识。我们可移除内容、暂停或终止访问，并在法律要求时举报。

12. 第三方服务与链接

本服务依赖第三方提供商（支付、邮件、托管、AI 模型、内容分发、视频托管），并链接第三方网站（包括供应商文档）。我们不控制它们，不对其内容、可用性、准确性或做法负责；您使用第三方网站受其自身条款约束。第三方名称与商标归其所有者，此处仅作识别之用，不表示背书或关联。

13. 免责声明

除本条款明示规定外，在法律允许的最大范围内，本服务及其全部内容、产出与交付物按"现状"及"可用"状态提供，我们不作任何明示或默示的保证或条件，包括适销性、令人满意的质量、特定用途适用性、不侵权以及不中断或无错误运行。本免责不影响依适用于您的法律不可排除的保证或条件（安大略消费者：《消费者保护法》2002 及适用时的《货物买卖法》的默示保证；魁北克消费者：《消费者保护法》与《魁北克民法典》的法定保证）。

14. 责任限制

在法律允许的最大范围内：(a) 对于因本服务引起或与之相关的间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或利润、收入、业务、数据或商誉损失，无论何种原因，我们均不承担责任；(b) 在任何 12 个月期间内，我们对因本服务引起或与之相关的全部索赔的总责任，以您在该期间向我们支付的服务费用与 100 加元二者中的较高者为限。上述限制不适用于法律不允许限制的责任，包括因过失导致死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性虚假陈述、重大过失或故意不当行为的责任，或对魁北克消费者而言我们自身或代表行为的责任（《消费者保护法》art. 10），以及我们依强制性消费者保护法承担的义务。

15. 暂停与终止

您终止。 您可随时停止使用本服务，并通过收据中的 Stripe 账单门户链接或邮件（第 3 条）取消订阅；对付款的影响见《退款与订阅政策》，对个人信息的影响见《隐私政策》。

我们终止。 若您严重或反复违反本条款（包括分享访问链接或再分发功能地图）、法律要求或为保护本服务及其他用户，我们可暂停或终止您的访问；合理情况下会先告知原因并给您回应机会。若我们无故终止您的订阅或停止功能地图，将提前至少 30 天邮件通知，并退还未使用期间的预付款。依其性质应存续的条款（所有权、免责、责任、适用法律）在终止后继续有效。

16. 适用法律与争议解决

本条款受加拿大安大略省法律及在该省适用的加拿大联邦法律管辖，不适用法律冲突规则。提起任何程序前请先联系 [email protected]，我们将在 30 天内善意协商解决。在下一句的前提下，位于多伦多的安大略省法院对争议有管辖权。若您是消费者，本条不剥夺您依经常居住地强制性消费者保护规则享有的保护，也不剥夺您在该地法院提起或加入诉讼（包括集体诉讼）的权利；本条款不要求您就任何争议进行仲裁。

17. 一般条款、语言与变更

变更。 我们可更新本条款。重大变更对现有客户至少提前 30 天通过邮件或本服务内公告，对新订单立即生效；页首显示"最后更新"日期。不同意的请在生效日前取消。

语言。 本条款以英文、中文与法文提供。对魁北克消费者，依《法语宪章》先呈现法文版；若您在看过法文版后明示选择受英文版约束，在法律允许范围内以英文版为准。其他情况下如有不一致以英文版为准，译文仅供参考。

完整协议、可分割性、弃权、转让。 本条款及其并入的文件构成关于本服务的完整协议。某条文不可执行不影响其余条文效力。延迟行使权利不构成弃权。未经我们同意您不得转让本条款；我们可在通知您后将其转让给业务继受方，且不减损您的权利。

不可抗力。 任一方对超出其合理控制的事件（含第三方提供商的故障或政策变更）导致的延迟或未履行不承担责任。

18. 联系方式与通知

客服：[email protected]。法律通知与隐私请求：[email protected]，或邮寄至 Safeguard Essentials, 300 Village Green Dr, Woodbridge, Ontario L4L 9R3, Canada。我们向您订阅登记邮箱发送的通知在发出时视为送达。

Partie C — Français (version pour le Québec)

Conformément à la Charte de la langue française, la présente version française est présentée en premier aux consommateurs du Québec au moment de la conclusion du contrat.

1. Qui nous sommes et application des Conditions

Les présentes conditions sont conclues avec Safeguard Essentials, entreprise exploitée dans la province de l'Ontario (Canada), dont l'établissement principal est situé au 300 Village Green Dr, Woodbridge (Ontario) L4L 9R3, Canada (« Safeguard Essentials », « nous », « notre »). AI PKO est un nom commercial et un produit de Safeguard Essentials. Téléphone +1 647-778-1355 · Courriel [email protected] · Protection des renseignements personnels : [email protected].

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions »), avec notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement et d'abonnement (toutes deux expressément incorporées par renvoi), forment une entente contraignante entre vous et Safeguard Essentials régissant votre utilisation du site AI PKO (https://ai-pko.aurora-studio.net), de la « Carte des fonctionnalités IA » payante livrée aux abonnés par lien d'accès privé, des vidéos AI PKO que nous publions sur YouTube et de toute page connexe publiée sous le nom AI PKO (ensemble, le « Service »). En passant une commande, en cochant la case d'acceptation, en payant ou en utilisant autrement le Service, vous acceptez les Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous confirmez être autorisé à la lier, et « vous » désigne aussi cette organisation.

2. Description du Service

La carte des fonctionnalités. Le cœur du Service est la carte des fonctionnalités (la « Carte ») : un répertoire organisé des fonctionnalités des produits Claude (publiés par Anthropic) et des produits OpenAI (ChatGPT et la plateforme OpenAI). Chaque entrée décrit une fonctionnalité, l'explique en langage clair et cite la documentation publique du fournisseur dont elle est tirée, avec la date de notre dernière vérification de cette source. La Carte est mise à jour au moins une fois par mois civil tant que votre abonnement est actif ; entre deux mises à jour, les produits des fournisseurs peuvent changer.

Contenu gratuit. Le site AI PKO et nos vidéos YouTube sont accessibles sans paiement. Les vidéos sont produites à l'aide d'outils d'intelligence artificielle et sont identifiées comme telles sur la plateforme où elles paraissent (voir l'article 8).

Pages futures. Nous pouvons publier d'autres pages publiques (par exemple une page par fonctionnalité) sous le nom AI PKO. Ces pages font partie du Service et les Conditions s'y appliquent.

Ce que le Service n'est pas. La Carte est un ouvrage de référence indépendant. Elle n'est pas un produit d'Anthropic ni d'OpenAI, elle n'est pas un manuel officiel et elle ne vous confère aucune licence ni aucun compte pour un produit d'un fournisseur. Elle ne constitue pas un conseil professionnel (article 8).

3. Abonnement, prix et renouvellement

Prix. La Carte est vendue par abonnement mensuel au prix indiqué lors du paiement, soit actuellement 9 $ US par mois. Les prix sont en dollars américains. Les taxes de vente applicables (par exemple la TPS/TVH ou la TVQ au Canada, la TVA ailleurs) sont calculées et ajoutées lors du paiement au taux applicable à votre adresse de facturation ; le total payé peut donc être supérieur au prix affiché. Notre numéro d'inscription TPS/TVH, une fois délivré, figure sur votre reçu.

Renouvellement automatique. L'abonnement à la Carte se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période mensuelle et est facturé d'avance au mode de paiement enregistré, au prix indiqué lors du paiement, jusqu'à ce que vous l'annuliez.

Annulation. Vous pouvez annuler en tout temps, en un clic et sans nous contacter, au moyen du lien vers le portail de facturation Stripe inclus dans votre reçu et dans chaque courriel de renouvellement. L'annulation prend effet à la fin de la période payée en cours : vous conservez l'accès jusque-là et n'êtes plus facturé ensuite. Vous pouvez aussi annuler par courriel à [email protected], à partir de l'adresse utilisée lors du paiement ; nous traitons la demande dans les 2 jours ouvrables et la confirmons par courriel.

Modification du prix. Toute hausse de prix vous est notifiée par courriel au moins 30 jours avant de s'appliquer à votre abonnement ; si vous ne souhaitez pas continuer au nouveau prix, annulez avant la date de renouvellement. Une modification de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée.

Paiements refusés. Si un paiement de renouvellement échoue, nous réessayons. S'il échoue encore après les nouvelles tentatives, l'abonnement est réputé annulé à la fin de la période déjà payée et votre lien d'accès cesse de fonctionner à ce moment.

Essais gratuits et promotions ne se convertissent en abonnement payant que si cela est clairement indiqué lorsque vous les commencez. Nous n'offrons actuellement aucun essai gratuit.

Traitement des paiements. Les paiements sont traités par Stripe sur des pages hébergées par Stripe, selon les conditions de Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

4. Livraison et accès

Livraison. Une fois votre premier paiement confirmé, nous envoyons un lien d'accès privé à la Carte à l'adresse courriel fournie lors du paiement, normalement en quelques minutes et au plus tard dans les 24 heures. Si vous ne l'avez pas reçu dans les 24 heures, vérifiez votre dossier de pourriels puis écrivez à [email protected] ; nous le renverrons ou, à votre choix, vous rembourserons intégralement.

Mises à jour. Tant que votre abonnement est actif, le lien d'accès affiche toujours la version courante de la Carte. Nous vous avisons par courriel à chaque mise à jour mensuelle.

Lien personnel. Le lien d'accès vous est délivré à vous seul. Ne le partagez pas, ne le publiez pas et ne le transférez pas. Si nous constatons qu'un lien est utilisé par de nombreuses personnes, nous pouvons le remplacer et envoyer le nouveau lien à l'adresse de votre abonnement.

Fin de l'abonnement. À la fin de votre abonnement, le lien d'accès cesse de fonctionner. Vous pouvez télécharger ou imprimer la Carte pour vos propres dossiers en tout temps pendant l'abonnement, sous réserve de l'article 10.

Disponibilité. Nous visons à maintenir la Carte accessible en tout temps, sans garantir un accès ininterrompu. Si, par notre faute, la Carte vous est substantiellement inaccessible pendant plus de 72 heures consécutives au cours d'une période payée, vous pouvez demander un remboursement proportionnel de cette période selon notre Politique de remboursement et d'abonnement.

5. Vos droits légaux (consommateurs)

Vos droits légaux. Rien dans les Conditions n'exclut, ne limite ni n'écarte un droit ou un recours que vous confère une loi d'ordre public, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec, la Loi de 2002 sur la protection du consommateur de l'Ontario et les lois de protection du consommateur des autres provinces et territoires. En cas de conflit, le droit légal l'emporte et la disposition ne s'applique que dans la mesure permise.

Contrat à distance (Québec). Avant le paiement, nous vous divulguons notre nom, notre adresse, notre téléphone et notre courriel, une description du bien ou du service, le prix détaillé et total, la devise, les modalités de livraison ainsi que notre politique d'annulation et de remboursement, et nous vous donnons l'occasion expresse d'accepter ou de refuser et de corriger les erreurs. Nous vous transmettons une copie du contrat dans les 15 jours suivant sa conclusion. À défaut, vous pouvez résoudre le contrat dans les délais prévus par la loi et, le cas échéant, demander la rétrofacturation à l'émetteur de votre carte de crédit (art. 54.14 LPC).

Ontario. Si vous résidez en Ontario, les renseignements exigés pour les conventions électroniques par la Loi de 2002 sur la protection du consommateur vous sont fournis avant le paiement et une copie de la convention vous est envoyée par courriel dans les 15 jours.

Union européenne et Royaume-Uni. Si vous êtes un consommateur de l'UE ou du Royaume-Uni, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, décrit avec ses conditions dans notre Politique de remboursement et d'abonnement.

6. Âge et admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province, territoire ou pays de résidence pour acheter le Service. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d'enfants de moins de 13 ans (moins de 14 ans au Québec) et supprimerons ces renseignements si nous en prenons connaissance.

7. Contrat électronique et copie du contrat

Vous acceptez de contracter par voie électronique et de recevoir les Conditions, les confirmations de commande, les factures, les notes de crédit, les avis et autres documents par courriel, conformément à la Loi de 2000 sur le commerce électronique de l'Ontario et aux lois équivalentes. Vous pouvez demander une copie papier ou PDF en tout temps. Conservez le courriel de confirmation comme copie de votre contrat.

8. Transparence en matière d'IA, exactitude et absence de conseil professionnel

Contenu assisté par l'IA et révisé par des personnes. Des parties du Service sont produites au moyen de systèmes d'intelligence artificielle, notamment des grands modèles de langage fournis par des tiers nommés dans notre Politique de confidentialité. En particulier, les explications en langage clair de la Carte, les scénarios et la narration de nos vidéos et la mise en page de nos pages sont rédigés avec l'aide de l'IA, puis révisés, corrigés et approuvés par une personne avant publication. Chaque entrée factuelle de la Carte est liée à la documentation du fournisseur dont elle est tirée afin que vous puissiez la vérifier vous-même. Les résultats de l'IA peuvent être inexacts, incomplets, périmés, biaisés ou inappropriés même lorsqu'ils paraissent assurés, et peuvent varier d'une exécution à l'autre. Vérifiez-les avant de vous y fier ou de les publier.

Exactitude non garantie. Nous travaillons avec soin, mais nous ne garantissons pas qu'une entrée de la Carte ou une affirmation d'une vidéo soit exacte, complète ou à jour. Anthropic, OpenAI et les autres fournisseurs modifient, renomment, restreignent et retirent des fonctionnalités sans préavis, et la disponibilité régionale, les forfaits et les prix varient. Avant de fonder une décision sur une fonctionnalité, vérifiez-la dans la documentation officielle du fournisseur et dans votre propre compte.

Absence de conseil professionnel. Le Service ne fournit aucun conseil juridique, en immigration, fiscal, comptable, financier, en placement, médical, psychologique ni aucun autre conseil professionnel réglementé ; consultez un professionnel autorisé pour les décisions qui comptent pour vous. Le Service n'est pas non plus un conseil en approvisionnement, en sécurité ou en conformité à l'égard d'un produit d'IA.

Décisions automatisées. Le Service ne prend aucune décision à votre sujet fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Si cela changeait, nous vous en informerions au moment même ; vous pourriez nous demander à [email protected] quels renseignements et principaux facteurs ont été utilisés et demander une révision par une personne (art. 12.1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

Divulgation des médias synthétiques. Nos vidéos sont signalées comme contenant du contenu généré ou modifié par l'IA sur la plateforme où elles sont publiées, et la description de chaque vidéo énumère ses sources. Nous ne retirons pas ces marqueurs et vous ne pouvez pas les retirer non plus.

Entraînement. Nous n'utilisons pas vos renseignements pour entraîner des modèles d'IA, et nous recourons aux fournisseurs de modèles tiers selon des conditions qui interdisent l'entraînement sur notre trafic API.

9. Marques de commerce, absence d'affiliation et citation de la documentation des fournisseurs

Marques. Anthropic, Claude, Claude Code, OpenAI, ChatGPT, GPT, YouTube, Google, Stripe, Cloudflare et tous les autres noms de produits et d'entreprises mentionnés dans le Service sont des marques de commerce ou des noms commerciaux de leurs propriétaires respectifs. AI PKO est un produit indépendant de Safeguard Essentials ; il n'est ni affilié à, ni approuvé ou commandité par Anthropic, PBC, OpenAI ou tout autre fournisseur dont il décrit les produits. Les références à leurs produits servent uniquement à l'identification et à la comparaison.

Citation de la documentation. La Carte et nos vidéos décrivent les produits des fournisseurs dans nos propres mots. Lorsque nous citons la documentation publique d'un fournisseur, nous ne citons que le court passage nécessaire, nous en indiquons la source, et nous le faisons aux fins de critique, de compte rendu, de communication de nouvelles, d'éducation et de recherche en vertu des dispositions sur l'utilisation équitable de la Loi sur le droit d'auteur (Canada) et des lois comparables. Nous ne reproduisons pas la documentation des fournisseurs en bloc, et la Carte ne s'y substitue pas.

Avis. Si vous êtes titulaire d'une marque ou d'un droit d'auteur et estimez que le Service l'utilise indûment, écrivez à [email protected] avec l'objet « Copyright notice » ou « Trademark notice », en indiquant vos nom et adresse, l'œuvre ou la marque visée, l'endroit où elle apparaît dans le Service et une déclaration de votre intérêt. Nous répondons dans les 10 jours ouvrables et corrigeons, attribuons ou retirons le contenu s'il y a lieu.

10. Propriété et licence d'utilisation de la Carte

Notre propriété. Le Service, ses logiciels, la Carte (y compris sa sélection, son agencement, ses explications, sa taxonomie et ses tableaux de sources), nos vidéos, nos invites, nos conceptions, nos bases de données, nos méthodes, nos textes ainsi que le nom et le logo AI PKO nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants ; les Conditions vous accordent un droit personnel et incessible d'utiliser le Service et ne transfèrent aucun autre droit. Les noms des fournisseurs et les passages cités demeurent la propriété de leurs titulaires.

Votre licence. Tant que votre abonnement est actif, nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, incessible et révocable pour consulter la Carte, la télécharger ou l'imprimer pour votre propre référence, et utiliser ce que vous en apprenez à toute fin licite, y compris dans votre travail. Vous pouvez citer de courts passages de la Carte en mentionnant AI PKO.

Ce qui est interdit. Vous ne pouvez pas copier, redistribuer, revendre, sous-licencier, publier, partager ni rendre la Carte (ou une partie substantielle de celle-ci) accessible à autrui, gratuitement ou contre rémunération ; l'utiliser pour créer un produit ou un ensemble de données concurrent ; l'utiliser pour entraîner un modèle d'apprentissage automatique ; retirer des avis ou des citations de sources ; ni partager votre lien d'accès. Pour une licence d'équipe ou d'organisation, écrivez à [email protected].

Votre contenu demeure le vôtre. Vous conservez tous les droits sur ce que vous nous transmettez (par exemple un message envoyé par le formulaire de contact ou une correction d'une entrée). Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour l'héberger, le stocker, le reproduire, le traiter et le transmettre, y compris aux fournisseurs de services nommés dans notre Politique de confidentialité, uniquement pour fournir, sécuriser et améliorer le Service et selon vos instructions. La licence prend fin lorsque le contenu est supprimé de nos systèmes, sous réserve des sauvegardes et de la conservation légale. Les commentaires que vous nous adressez peuvent être utilisés sans obligation ; si nous adoptons une correction que vous nous envoyez, nous ne vous créditons qu'avec votre consentement.

11. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser le Service pour : (a) enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle, à la vie privée, à l'image et à la publicité ; (b) créer ou diffuser du contenu illégal, diffamatoire, harcelant, haineux, sexuellement explicite, exploitant des mineurs (interdiction absolue, signalée aux autorités lorsque la loi l'exige) ou usurpant de façon trompeuse l'identité d'une personne ou d'un événement réel ; (c) téléverser les renseignements personnels d'autrui sans en avoir le droit ; (d) sonder, attaquer, surcharger, moissonner ou rétroconcevoir le Service, contourner ses limites, sa facturation ou ses contrôles d'accès, ou partager, vendre ou multiplier des liens d'accès ou des abonnements ; (e) envoyer des messages commerciaux non sollicités ou autrement enfreindre la législation anti-pourriel ; ou (f) présenter la Carte, en tout ou en partie, comme une publication officielle d'Anthropic, d'OpenAI ou de tout autre fournisseur, ou l'utiliser pour induire quiconque en erreur au sujet des produits d'un fournisseur. Nous pouvons retirer du contenu, suspendre ou résilier l'accès et, lorsque la loi l'exige, signaler la conduite.

12. Services et liens de tiers

Le Service repose sur des fournisseurs tiers (paiement, courriel, hébergement, modèles d'IA, diffusion de contenu, hébergement vidéo) et renvoie à des sites tiers, y compris la documentation des fournisseurs. Nous ne les contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité, de leur exactitude ni de leurs pratiques ; votre utilisation d'un site tiers est régie par ses propres conditions. Les noms et marques de tiers appartiennent à leurs propriétaires ; leur mention ici sert uniquement à l'identification et n'implique aucune approbation ni affiliation.

13. Exclusion de garanties

Sauf disposition expresse des Conditions et dans toute la mesure permise par la loi, le Service ainsi que tout contenu, résultat et livrable sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité », et nous déclinons toute garantie ou condition, expresse ou implicite, y compris de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d'adaptation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon et de fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Cette exclusion ne porte pas atteinte aux garanties ou conditions qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi qui vous est applicable (pour les consommateurs du Québec, les garanties légales de la Loi sur la protection du consommateur et du Code civil du Québec ; pour les consommateurs de l'Ontario, les garanties implicites de la Loi de 2002 sur la protection du consommateur et, le cas échéant, de la Loi sur la vente d'objets).

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi : (a) nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, de revenus, d'affaires, de données ou d'achalandage découlant du Service ou s'y rapportant, quelle qu'en soit la cause ; et (b) notre responsabilité totale et cumulative pour toutes les réclamations découlant du Service ou s'y rapportant au cours d'une période de 12 mois est limitée au plus élevé des montants que vous nous avez payés pour le Service pendant cette période et de 100 $ CA. Ces limites ne s'appliquent pas à la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, notamment la responsabilité pour décès ou blessures corporelles causés par la négligence, pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse, pour faute lourde ou faute intentionnelle, ni, pour les consommateurs du Québec, la responsabilité pour notre propre fait ou celui de nos représentants (art. 10 LPC), ni nos obligations en vertu des lois d'ordre public de protection du consommateur.

15. Suspension et résiliation

Par vous. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service en tout temps et annuler votre abonnement au moyen du lien vers le portail de facturation Stripe figurant dans votre reçu ou par courriel (article 3) ; les effets sur les paiements sont décrits dans notre Politique de remboursement et d'abonnement et les effets sur vos renseignements personnels dans notre Politique de confidentialité.

Par nous. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous contrevenez de manière importante ou répétée aux Conditions (notamment en partageant votre lien d'accès ou en redistribuant la Carte), si la loi l'exige, ou pour protéger le Service ou les autres utilisateurs ; lorsque cela est raisonnable, nous vous en indiquons d'abord la raison et vous donnons l'occasion de répondre. Si nous mettons fin à votre abonnement sans motif, ou si nous cessons d'offrir la Carte, nous vous donnons un préavis d'au moins 30 jours par courriel et remboursons les montants prépayés pour la période non utilisée. Les articles qui, par leur nature, doivent survivre (propriété, exclusions, responsabilité, droit applicable) survivent à la résiliation.

16. Droit applicable et règlement des différends

Les Conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Avant d'entreprendre toute procédure, veuillez communiquer avec nous à [email protected] ; nous tenterons de bonne foi de régler la question dans les 30 jours. Sous réserve de la phrase suivante, les tribunaux de l'Ontario siégeant à Toronto sont compétents. *Si vous êtes un consommateur, rien dans le présent article ne vous prive de la protection des règles impératives de protection du consommateur de votre lieu de résidence habituelle — notamment, au Québec, de la Loi sur la protection du consommateur — ni du droit d'intenter ou de vous joindre à une procédure, y compris une action collective, devant les tribunaux de ce lieu ; les Conditions ne vous obligent à aucun arbitrage.*

17. Dispositions générales, langue et modifications

Modifications. Nous pouvons mettre à jour les Conditions. Les modifications importantes sont annoncées par courriel ou dans le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur pour les clients existants et s'appliquent immédiatement aux nouvelles commandes ; la date de « dernière mise à jour » figure en haut du document. Si vous n'êtes pas d'accord, annulez avant la date d'entrée en vigueur.

Langue. Les présentes Conditions sont rédigées en français, en anglais et en chinois. Conformément à la Charte de la langue française, la version française est présentée en premier aux consommateurs du Québec ; si, après avoir pris connaissance de la version française, vous choisissez expressément d'être lié par la version anglaise, celle-ci s'applique dans la mesure permise par la loi. Dans les autres cas, en cas de divergence, la version anglaise prévaut et les traductions sont fournies à titre indicatif.

Intégralité de l'entente ; divisibilité ; renonciation ; cession. Les Conditions et les documents qu'elles incorporent constituent l'entente intégrale relative au Service. Si une disposition est inexécutoire, les autres demeurent en vigueur. Un retard à faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation. Vous ne pouvez pas céder les Conditions sans notre consentement ; nous pouvons les céder à un successeur de l'entreprise moyennant un avis, sans réduire vos droits.

Force majeure. Aucune partie n'est responsable d'un retard ou d'un défaut causé par des événements indépendants de sa volonté raisonnable, y compris les pannes ou changements de politique de fournisseurs tiers.

18. Contact et avis

Soutien : [email protected]. Avis juridiques et demandes relatives aux renseignements personnels : [email protected], ou par la poste à Safeguard Essentials, 300 Village Green Dr, Woodbridge (Ontario) L4L 9R3, Canada. Les avis envoyés à l'adresse courriel de votre abonnement sont réputés reçus dès leur envoi.